Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
01 Responsable de traitement
GROUP-BHD, groupe familial basé Zone Ziban, Biskra, 07000, Algérie, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@group-bhd.com.
02 Données collectées
Les seules données personnelles collectées sur ce site le sont via le formulaire de contact, lorsque vous choisissez volontairement de nous écrire :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone / WhatsApp
- Maison du groupe concernée par votre demande
- Le contenu de votre message
Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle (pas de compte utilisateur, pas de suivi publicitaire, pas de revente de données à des tiers).
03 Finalités & base légale
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter votre demande et vous répondre (base légale : exécution de mesures précontractuelles, à votre demande) ;
- Vous recontacter par e-mail, téléphone ou WhatsApp au sujet de votre demande ;
- Si vous avez coché la case correspondante, vous adresser occasionnellement des actualités ou offres de GROUP-BHD (base légale : votre consentement explicite, révocable à tout moment).
04 Destinataires & sous-traitants
Vos données sont traitées en interne par l'équipe de la maison concernée par votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers.
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, agissant en tant que sous-traitants :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Brevo SAS (France) | Envoi des e-mails de confirmation et de notification, gestion de la liste de contacts |
| Cloudflare, Inc. (États-Unis) | Hébergement du site, sécurité, distribution des contenus |
| Google LLC | Vérification anti-spam (reCAPTCHA) et polices de caractères (Google Fonts) |
05 Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée raisonnable à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.
Si vous avez consenti à recevoir nos actualités, vos coordonnées sont conservées jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à 3 ans après notre dernier échange.
06 Vos droits
Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, et dans un souci de bonnes pratiques inspirées des standards internationaux (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification en cas d'erreur ;
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition et de retrait de votre consentement à tout moment ;
- Droit à la portabilité, lorsqu'applicable.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à contact@group-bhd.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.
07 Sécurité
Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS/SSL) via Cloudflare. Le formulaire de contact est protégé par un système de vérification anti-robots (Google reCAPTCHA) afin de limiter les soumissions frauduleuses ou automatisées.
09 Désinscription
L'e-mail de confirmation que vous recevez immédiatement après l'envoi du formulaire de contact est un e-mail transactionnel (lié à votre demande) : il ne constitue pas une communication marketing et ne nécessite pas de désinscription.
Si vous avez par ailleurs accepté de recevoir nos actualités par e-mail, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, de deux façons :
- En cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail d'actualité que nous vous envoyons ;
- En nous écrivant directement à contact@group-bhd.com en indiquant l'adresse e-mail à retirer de nos listes.
Votre demande est traitée dans les meilleurs délais et confirmée par e-mail.
10 Modifications de cette politique
GROUP-BHD peut être amené à mettre à jour cette politique de confidentialité, notamment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.